Kundenzufriedenheit
Glückliche Kinder- zufriedene Familien
Sowohl im Tagesmutterdienst als auch in der Kindertagesstätte wird für die Familien einmal jährlich mittels eines anonymen Fragebogens die Möglichkeit geschaffen, Wünsche und Bedürfnisse bezüglich der Rahmenbedingungen und des pädagogischen Angebots auszudrücken. Die Resultate der jährlichen Elternbefragung geben uns Auskunft über die bestehende pädagogische Arbeit, bestätigen diese oder geben Impulse und Anregungen um zu erkennen in welchen Bereichen noch Optimierung möglich ist.
Seit 2016 erhebt das Unternehmen Business Pool, in Kooperation mit dem APL- Institut mit einer externen Kundenzufriedenheitsmessung die Zufriedenheit in unseren Kindertagesstätten und bei unseren Tagesmüttern. Demnach sind laut der aktuellen externen Auswertung durch das Unternehmen Business Pool 98% der befragten Familien der Meinung, dass ihr Kind bei uns ausgezeichnet betreut wird.